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配送・送料について

クロネコヤマト、ゆうパック
【全品送料無料（北海道・沖縄・離島除く）】
クロネコヤマトもしくはゆうパックにてお届けします。
配送会社は選べませんのでご了承くださいませ。

※ 当店の商品は全品送料無料でお届けしております。
【北海道、沖縄は別途追加送料が500円かかりますのでご了承ください。】

ご注文後のメールが届かないお客様へ

〇迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
〇入力されたメールアドレスに相違がないかご確認ください。
〇携帯キャリアメール(docomo、au、Softbankのメールアドレス)でメールが届かないというお声をいただく事がございます。ドメイン指定をされている場合は、当店からのメールが受信できるように【@sakaidakaki.com】を受信指定してください。
迷惑メールフィルターにて、なりすまし・転送メール・URLリンク許可などを拒否設定されている場合、ドメイン指定を設定しても、メールが受け取れない場合があります。設定を変更してください。
キャリアメールはアドレスがRFC違反の可能性があります。 2009年4月以前にメールアドレスを登録された方で@の前にピリオドやハイフンなどの記号があるアドレスは、当店（パソコン）からのメールが受信不能です。

例） ****.@docomo.ne.jp
****--***@docomo.ne.jp
****...***@ezweb.ne.jp

上記例にあるようなメールアドレスは一般にRFC違反と呼ばれ、 電子メールについて定められた国際基準（RFC2821）に反したメールアドレスです。 上記形式のメールアドレスは携帯電話同士（キャリアメール間）では送受信可能ですが、パソコンからのメールは受信不能です。
ご注文はパソコンからのメールが届くアドレスをご使用ください。

返品について

不良品
生鮮食料品という商品の性質上、お客様ご都合による返品・交換はお受けしておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。
万が一、不良品（輸送中の破損や変形、延着や商品の不足、誤出荷、内容の違いなど…）があった場合は、責任をもって対応いたします。
その際は、商品到着後２日以内に弊社までご連絡ください。返品及び交換、代金着払いにて対応させていただきます。 なお、在庫切れの場合は、商品の代金をご返金させて頂きますのでよろしくお願いいたします。

【返品/交換受付窓口】
〒731-4312　広島県安芸郡坂町平成ヶ浜4-5-18
（有）境田かき養殖場
【MAIL】info@sakaidakaki.com
【TEL】082-884-0081
返品期限
商品到着後2日以内
ただし、配送途中での破損、当店の手違いによる商品発送などに限ります。
生鮮食料品の性質上、お客様都合のキャンセルは、お受付できませんので、ご了承くださいませ。詳しくは【不良品】の欄をご覧下さい。
返品送料
生鮮食料品ですので、原則返品はお受付できません。
配送途中での破損、当店の手違いによる商品発送などは　当社送料負担にてお取替え致します。速やかにご連絡ください。(商品到着後2日以内にご連絡ください。)詳しくは【不良品】の欄をご覧下さい。

支払い方法について

商品代引き
商品到着時に現金でお支払いいただくお支払方法です。
・代引き手数料
　10,000円未満…330円
　10,000円以上30,000未満…440円
　30,000円以上100,000未満…660円
　300,000以下…1,100円
クレジットカード決済
クロネコwebコレクト

「注文する」ボタンを押すと、自動でクロネコWEBコレクトの画面に切り替わる仕様でございますが、切り替わるまでの数秒間にページを閉じたりアプリを切り替えられてしまいますと、処理が正常に完了いたしません。
自動でページが切り替わるまでお待ちくださいますようお願いいたします。


クロネコweb コレクト クレジットカード払い
クロネコwebコレクト クレジットカード払い 3Dセキュア
銀行振込（ゆうちょ銀行）
電信振替や電信払込みでの前払いとなっております。

郵貯銀行をお持ちのお客様のATMでの送金は
手数料無料となり大変便利です。

尚、手数料がかかる場合はお客様負担ですのでご了承ください。

※ 自動受信メールの後、正式な受注メールをお送りさせていただきますのでそちらのメールに記載してある振込先に10日以内にお振込の方よろしくお願いいたします。

配送予定日前々日までにお振込みいただけない場合は入金確認次第の発送となりますのでご了承下さい。
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